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Todos los pedidos se envían con los impuestos ya incluidos y pagados, por lo que no hay aduanas o impuestos adicionales que sean cargados en la entrega.

Por lo general, procesamos y preparamos su pedido para su envío inmediato, por lo que no se puede hacer cualquier modificación o cancelar del pedido original, ya que podría haber sido enviado. En este caso, usted tendría que devolver su pedido una vez que lo haya recibido, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
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Hay muchos factores que pueden influir en el desgaste de las joyas. Por lo tanto, debe de asegurarse de que sus joyas se limpian adecuadamente, reparadas por profesionales y se guardan con cuidado.

El Joyero donde guarda sus joyas, siempre debe estar protegido de golpes fuertes, de productos químicos, de la luz del sol y del calor / frío para minimizar estos efectos. Es muy importante guardar sus joyas en una caja o estuche de tela forrada y tratar de mantener las piezas siempre separadas, de modo que no se rocen o se enreden. También se recomienda que mantenga sus piezas limpias, puede visitar un joyero una vez al año para ser limpias por profesionales, que es siempre la mejor opción, o también puede limpiarlas en casa com mucho cuidado.

Garantizamos el baño de todos nuestros productos vermeil con una duración de 1 año, por lo que, si sus artículos necesitan un nuevo baño antes de este periodo, lo haremos de forma gratuita.

Cada pieza de joyería de DARUSSO está garantizada durante 12 meses (en condiciones de uso normal).

Si necesita reparar cualquiera de nuestras piezas fuera del periodo de garantía póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@darussojewellery.com, incluya una imagen de la joya y especifique lo que desea reparar, nos pondremos en contacto con usted con unas soluciones

Hay varias opciones, la que recomendamos aquí es la más simple y menos agresiva.
Vierta dos o tres gotas de jabón con PH neutro en un vaso que contenga agua tibia. A continuación, sumerja la pieza y déjela que repose durante unos 10 minutos. Si tiene mucha suciedad, utilice un cepillo de dientes blandito de niños para ayudar a retirar la suciedad incrustada, a continuación, retire su joya, enjuáguela con agua fría y séquela con un trapo suave que no deje pelusa. Su Joya volverá a recuperar el brillo y la luz.